Бизнес-консультант в области управления человеческими ресурсами. Кандидат медицинских наук. Сертифицированный бизнес-тренер. Практический опыт работы бизнес-тренером более 13 лет.
Профессиональная деятельность:
- Обучение персонала компаний технологиям продаж и работы с клиентами
- Обучение персонала эффективным коммуникациям и проведение совещаний.
- Оценка персонала: ассесмент – центр, разработка и проведение аттестаций, тестирование.
- Разработка и проведение тренингов: управленческие навыки, коммуникативные тренинги – ораторского мастерства, проведение презентаций, тренинги продаж, переговоров и др.
- Авторская программа «Тренинг для тренеров. 100 % практики»
- Разработка и внедрение системы обучения в компании.
- Разработка и проведение event – мероприятий.
- Ведение открытых и корпоративных проектов, в том числе с федеральными компаниями.
Образование: Уральская государственная медицинская академия, кандидат медицинских наук.
Дополнительное образование:
2002г. «Менеджмент в индустрии сервиса»
2002г. «Методология коммуникативных тренингов»
2004г. Повышение квалификации «Маркетинг индустрии сервиса»
2004г. тренинг «Коммуникативные формы управления»
2004 г. Assessment Center
2004-2005г. «Школа бизнес-тренинга»
2005г. «Ролевые игры и работа с клиентом»
2006г. «Постановка системы обучения в компании»
2008 г. «Диагностика личности и ее поведения в социуме»
2010 г. « Маркетинг без бюджета»
2011 г. «Харизма лидера»
Опыт работы:
С 2008 по н.в. Консультант и модератор, руководитель проектов IBCBusinessEducation
С 2007 г. по н.в. Ведущий бизнес-тренерIBCBusinessEducation
С 2007 г. по н.в. директор ООО «Гильдия вольных тренеров».
С 2002 г. по н.в. Организация продаж и систем дистрибуции медицинской косметической продукции с «0». Вывод новых брендов на рынок.
2005г. – 2006г. – руководитель учебного центра УК «Оками» (автоцентры «Оками – Моторс», Тойота Центр Екатеринбург Восток, Порше – центр, BRP центр, Оками Запад, Оками Н. — Тагил).
2004г.–2005г. Собственные тренинговые проекты (продажи B2C, клиенториентированный подход, продажи, управленческие навыки)
С 2002г – проведение тренингов для торгового персонала, руководителей.
2000-2002 г.- зам. директора салона красоты класса «люкс» (открывала с «0»).
1997 – 2004г. – ассистент кафедры УГМА
Клиенты:
Открытых тренинговых проектов: Кока-кола, Ростехкомплект, ООО «СК Паритет», ООО «Стройтехнологии», X5 retail group,»Goodberg-промышленный альпинизм», «Мантракт-Восток», Schneider Electric , Linvel , ПГ «Генерация», ТД Красочное Решение , STIX, Компрания ИмПарт, LED Energy, ЮД Carat, JTI, Корпорация Пемби, Wedagroup, Корпорация Пемби, Инвина, «Строй арсенал», Rabota 66 , ТД Флорин, ТД Командор, ООО «АДМ», ООО «ВИК»и др. (более 120 компаний)
Корпоративных тренинговых проектов: Загородный клуб «Лесная поляна», Юникредит Банк, ООО «U-System», ЦВ Протек, ТО «Будильник», ООО «Протек», Вуз-Банк, Концерн Калина, I-Jet media, ТС Командор, ТелеШоу, Абак-Персс, AVS-Group, ООО Промофарм, ООО «Мерц фарма», Билайн, Мегафон, Musa Motors, Astrazeneka , УБРиР и др.
2011 год– участие в годовой программе по продажам для специалистов, торговых и медицинских представителей ООО «Промофарм» (Промофарм – Ростов, Промофарм – Москва, Промофарм – Новосибирск, Промофарм – Ульяновск, Промофарм – Екатеринбург)
2012 год– участие в годовой программе по продажам для специалистов, торговых и медицинских представителей ООО «Промофарм» (Промофарм – Ростов, Промофарм – Москва, Промофарм – Новосибирск, Промофарм – Ульяновск, Промофарм – Екатеринбург)
2012 год Концерн «Калина» — оценочная сессия «Конструктор возможностей» для отдела маркетинга ( Отдел международных маркетинговых проектов)
2013 год Концерн «Калина» модульная программа тренингов по коммуникациям, командообразование.
2013 год- УБРиР участие в модульной программе обучение руководителей( 5 модулей, количество обучившихся 450 человек): Тайм-менеджмент, Основы менеджмента, Эффективные коммуникации, Тренинг-технологии для управленцев, Вовлекающее лидерство. Аудитория руководители: ведущие специалисты, IT, отделов внутренних и внешних коммуникаций, отделы розничного бизнеса, внутренней безопасности, и др. департаменты регионального банка .