«Sales-поединки» для специалистов и менеджеров по продажам

fencers-shutterstock_102477032-2

Формат мероприятия:

Серия мастер-классов по «продажным» техникам: установление контакта, манипуляции клиента, дебиторская задолженность, умение слышать клиента, завершение сделки, давление на продавца, публичные выступления. Мастер-класс включает в себя небольшую теоретическую часть, мозговой штурм, ролевые игры и аналитику. Во время мастер-классов разбираются и отрабатываются наиболее актуальные техники в продажах, сразу же идет видеосъемка и анализ эффективности использования таких техник. Во время ролевых игр участники зарабатывают баллы в свой личный и командный зачет.

1 блок: мастер-класс «Контакт, есть контакт!» учимся устанавливать контакт с клиентом, в том числе сложным, злым, раздраженным, уставшим.

2 блок: мастер-класс «Манипуляции: или Вы или Вас» учимся слышать манипуляции и варианты выхода из них. 4 правила NLP.

3 блок: мастер-класс «Давление, но не артериальное…» учимся противостоять техникам давления, отжимания и т.д. Как распознать давление и как на него ответить.

4 блок: мастер-класс: «возражения клиента: преодолеть или пропустить» учимся отрабатывать основные, наиболее часто встречающиеся возражения клиентов. Схема 3 шагов.

Подведение итогов, обратная связь.